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玩轉咨詢式培訓的本錢
咨詢式培訓,時下像是一件的新裝,甭管自己會不會,反正在自己的網站上、公司介紹手冊中,那么醒目地一個時髦的服務項目,至少是不會吃虧的。殊不知,要玩轉咨詢式培訓,是需要很大本錢的。認為,咨詢式培訓必須在價值主張、人文和功底三個方面發力,才能提供名副其實的定向化咨詢與定制化培訓。
1、價值主張,咨詢式培訓到底是什么?
咨詢式培訓師,往大了講,他們應該是企業家的教練。這個角色很有難度,一般來說,企業家都自認為是家,而且是實踐中錘煉出來的者。即使上有困擾,也不會輕易像一個外人吐露心聲,除非他覺得你是這方面的行家,或者你有讓他折服的或洞見。作為一個咨詢式培訓師,有沒有開創過企業并不重要,重要的是能不能領會經營的要義,無論是從競爭的本質,還是關于客戶需求的洞察。企業家的教練,只需通曉企業家熟悉和擅長的,而給予他們不擅長、不關注的隱微之處。
咨詢式培訓師,往小了說,他們應該是中層管理者的經營導師。這個角色鮮活而立體,因為中層管理者關注的都是具體的問題與現實的出路。基于實戰經驗的系統性、可操作性的理論與方法體系,是他們贏得中層管理者認同的根本。可以說的不動聽,但必須干的精彩。執行力,這個中層管理者的子,時刻需要陽光雨露的滋養,畢竟他們承擔著企業具體的經營目標的壓力。經營導師的使命,就是為他們答疑解惑,特別是那些迫在眉睫的經營難題,比如銷售額、服務效率、客戶關系質量、業務人員管理等。 
在線學習課程的標準開發流程,課程開發越來越成為企業內訓的核心任務,培訓部門也在不斷地打造自己的內部課程,期望以此塑造培訓的、擴大影響力,下面介紹在線學習課程開發的基本模式、策略和標準 ,1、制定在線學習課程開發的流程,課程開發的基本模式可以在系統中幫助實施在線學習項目,在所有課程開發模式中,ADDIE---分析(Analysis)、設計(Design)、開發(Development)、實施(Implementation)和評估(Evaluation)都是基礎。這也是在線學習課程開發的模式,迪克與凱里模式是在線學習開發者常使用的另外一種模式。
2、人文,商業與工業品的契合
咨詢式培訓師,也必須有企業家的,起碼要在商業上始終自我。認為,咨詢式培訓師的商業,就是一種受企業所托的敬業盡職的,想企業家之所想、急企業家之所急,有了這種人文層面的關懷,咨詢師培訓師才能脫離匠人的低級地位,得以與企業家坐而論道。
同時,誠信節儉的工業,也是值得擁有的。農業的誠信與節儉,相對容易做到。人的活動范圍有限,周邊都是親戚和熟人,不誠信的代價是慘重的。物質的貧乏,注定了節儉是理性的生存之道,而不是被粉飾的生活美德。而工業的我們,離開鄉土闖蕩四方,誠信可以多次,節儉則是撐不住場面的元兇。咨詢式培訓師,必須是一個醫術高超、醫德高義的,要對客戶企業講真話,要做自己擅長的、值得企業去做的咨詢或培訓服務,要對客戶企業的投入有起碼的道德壓力與商業。
好,咨詢式培訓師還有一點點創新意識與素質,特別是自我否定、逆向思維與組合創新。企業經營是常新的,咨詢式培訓師也必須是創新的。還有,正如?韋伯所講,之所以在美國發揚光大,憑的就是新們的理性、勤奮、節儉,以及勇于追求財富的新教與。而沒有被新教沐浴過的國內企業家們,是否也能像美國同行們那樣具有清的虔誠與創新家的呢?建議,咨詢式培訓師,可以有一點點信仰或情節,無論是、教,還是,有信仰的人,雖不一定得永生,但起碼少了很多俗務的糾纏,騰出更多精力去追求生命中值得擁有的東西。有信仰的咨詢式培訓師,也許,還能兼任企業家的(續上一頁內容)人生教練與企業經營導師。
3、功底,臺上一分鐘與臺下十年
咨詢式培訓師,要有培訓師的風度、咨詢師的氣度與企業家的高度,并不是懂點咨詢、搞點培訓就會自然而然地形成的。德魯克,算是咨詢培訓師的鼻祖,他只為那些遠矚的企業家們指點迷津,PPT、工具、理論都不是他屑于留心的,他只會直指企業的關鍵點,并一語道破經營迷津,就連企業員工都能聽得懂、學得會。 
服務體系由三個核心部分組成體系、動態監控體系和以考核機制為核心的支撐體系, 體系中。我們針對每個提升感知點(根據感知改進策略)制定層級型的內容并將其體系化(見圖1)。其中一級是對客戶感知目標的終回應。如果下單后兩天到貨是我們在配送服務上能提供的體驗。那這里一級就應該是送貨時間不超過兩天,內容可能是量化指標。也可能是一些標準和規范。下一級的內容(二級、)是上一級的分解支撐,例如。如果要實現送貨時間不超過兩天的一級,那可能需要制定的二級內容包括錄單時間不超過2小時;發貨等待時間不超過4小時;物流時間不超過15天等。
、投、財務、營銷等理論體系與實戰素養,要納入到咨詢式培訓師的功底的新藍圖中。目前出道的一些咨詢式培訓師,絕大多數偏重于企業經營的一個部分,狹隘的阻礙了企業經營的寬闊視野與資源整合能力。認為咨,詢式培訓師,要似十項全能運動員,精通三五項、熟練三五項,不能有缺項,也不要有明顯短項。

當下經濟萎靡,不少企業都反映業績下降。生意難做,其實。沒有不景氣的市場,只有不景氣的企業。經濟大環境多不好。同樣有能的企業。所以。這個時候你更需要考慮的是如何企業業務能力,而不是一味抱怨,而要企業業務能力,其中很重要一點。就是相配的企業文化,針對這個問題,以下分享石頓商學院管理的一些課程節選, 企業文化,可以歸為市場型文化、學習型文化、分享文化等等,需要什么企業文化呢。答案是、崇尚英雄文化。第二、崇尚PK文化,第三、崇尚以結果為導向的文化,第四、崇尚團隊作戰文化,要使企業文化落地。在企業中被感受到。KI69ERF2JIM
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